Termeni si conditii

TERMENI ȘI CONDIȚII

ECOPUF S.R.L.
Calea București 6, 077032 Brănești-Pasărea
CUI: RO50535051
Email: comenzi@ecopuf.ro
Tel: 0730016039

  1. INFORMAȚII GENERALE

Prin accesarea și utilizarea site-ului ecopuf.ro, acceptați în totalitate termenii și condițiile de mai jos. ECOPUF S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica acești termeni fără notificare prealabilă.

  1. PRODUSE ȘI PREȚURI

Toate prețurile afișate sunt în RON și includ TVA 21%. ECOPUF își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Produsele sunt disponibile în limita stocului existent.

  1. COMENZI

Comenzile se plasează exclusiv online prin site-ul ecopuf.ro. Confirmarea comenzii se face prin email la adresa furnizată de client. ECOPUF își rezervă dreptul de a anula comenzile în cazul indisponibilității produselor.

  1. PLATA

Acceptăm următoarele metode de plată:

•   Transfer bancar (ING Bank)
•   Plată online cu cardul (Netopia Payments)

Comanda este procesată după confirmarea plății.

  1. LIVRARE

Livrarea se face prin Dragon Star Curier pe teritoriul României. Termenul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare după confirmarea plății. Livrarea gratuită pentru comenzi peste 1000 RON.

  1. DREPTUL DE RETUR

Conform OUG 18/2026, aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a preciza motivul. Costurile de retur sunt suportate de client.

  1. GARANȚIE

Produsele ECOPUF sunt fabricate din amidon 100% natural și biodegradabil. Garantăm calitatea produselor conform descrierilor de pe site.

  1. CONFIDENȚIALITATE

Datele personale colectate sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și nu sunt transmise terților. Consultați Politica de Confidențialitate pentru detalii complete.

  1. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Conținutul site-ului ecopuf.ro este proprietatea ECOPUF S.R.L. și este protejat de legile drepturilor de autor.

  1. LITIGII

Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor din România.

ANPC - Soluționarea Alternativă a Litigiilor